Casa adosada 

Mi padre ingresó a Townhouse Rehab and Nursing a fines de febrero de 2020 luego de una traqueotomía. Estábamos muy aprensivos acerca de que mi papá viviera en un asilo de ancianos, como probablemente lo estaría cualquier familia. Sin embargo, Townhouse nos impresionó desde el primer día y sabíamos que nuestro papá estaría en buenas manos. Antes de que llegara Covid, mi mamá, mi hermano y yo visitábamos todos los días y conocíamos a gran parte del personal. Todos los que conocimos fueron tan positivos y comprensivos con mi papá y pudimos ver que estaba recibiendo una atención excepcional. Desde el personal de enfermería, los ayudantes, el equipo de respiración, los médicos, el personal de logopedia, OT y PT, los departamentos de trabajo social y recreación, todos fueron de primera categoría. Desafortunadamente, solo después de aproximadamente 2 semanas de que mi papá ingresó a Townhouse, la pandemia de Covid-19 llegó a todas nuestras vidas. Fue devastador descubrir que no podríamos visitar a mi papá en persona, indefinidamente. Una vez más, Townhouse nos impresionó al adaptarse a este gran cambio e hizo alojamientos increíbles para sus residentes y familias. Townhouse configuró una alerta de texto diaria con actualizaciones de Covid-19 dentro de la instalación (que actualmente ha cambiado a un número de teléfono al que los miembros de la familia pueden llamar diariamente para obtener actualizaciones). Pudimos estar en contacto con una de las increíbles enfermeras DIARIAMENTE con una actualización sobre cómo estaba mi papá. Mi papá no puede operar un iPad por sí mismo, por lo que nos sorprendió ver que el departamento de recreación comenzó a hacer cara a cara DIARIAMENTE con la familia. Si no fuera por esto, no creo que mi papá, mi familia o yo hubiéramos sobrevivido este tiempo. El personal de enfermería incluso nos ayudaría si quisiéramos hablar cara a cara en otros momentos, además de las llamadas cara a cara programadas del departamento de recreación. Una vez que el estado de Nueva York declaró que las visitas podían tener lugar en hogares de ancianos, Townhouse una vez más dio un paso al frente e hizo un programa de citas en línea para programar visitas. Esta es la segunda semana que podemos visitar a mi papá, y Townhouse se ha adherido a todos los procedimientos de seguridad y limitaciones de invitados en el edificio. Sentimos que mi papá está a salvo, así como el personal y las familias. Estamos muy agradecidos de que finalmente podamos visitarlo, ya que nos ha ayudado a todos a superar este momento difícil e incluso hemos visto una mejora en la salud de mi papá, ya que ahora podemos estar juntos varias veces a la semana. Mi papá ha sido bien arreglado todos los días y las instalaciones son extremadamente limpias y hogareñas. Todo el personal es increíble y no podríamos estar más felices de haber elegido Townhouse para mi papá. Me enorgullecería recomendar Townhouse a cualquier persona que esté buscando un hogar de ancianos/centro de rehabilitación para un ser querido. ¡Gracias desde el fondo de corazones, Townhouse!-Susanne Kimball